Utvecklingsarbete – Var ska man börja?

I vårt arbete som organisationspsykologer möter vi ofta chefer och medarbetare som på olika sätt vill förändra eller utveckla något på sin arbetsplats. Idag finns en uppsjö av olika mer eller mindre komplicerade modeller för förändring och utveckling inom organisationer. Det är lätt att känna sig vilsen och översköljd av alla olika alternativ som erbjuds, även om många av dem kan vara goda verktyg för framgång. Var ska man börja?

Vår erfarenhet är att det finns en grundbult för utveckling som finns inbäddad i alla bra modeller för organisationsutveckling och som är mer vardagsnära och tillgänglig än man kan tro. Det handlar dels om betydelsen av att tydliggöra olika sammanhang på jobbet, dess mål och de roller som behövs i respektive sammanhang, dels om att träna oss i att skilja mellan roll och person. Får man klarhet i detta har man kommit en lång bit på väg.

Ofta underskattar vi hur mycket arbete som krävs för att en grupp människor ska få en gemensam tydlig bild av vad som ska göras, vad som är målet och vem som gör vad. Precis som i ett fotbollslag eller i en orkester behöver alla inblandade på arbetsplatsen vara klara över sitt gemensamma uppdrag och de olika individernas bidrag till detta.

Att skilja på roll och person handlar om att bli medveten om skillnaden mellan vår totala person och den version av oss själva som vi behöver plocka fram för att fungera bra i en specifik roll. Vilka sidor av oss behöver vara i förgrunden? Vad behöver vi utveckla eller hålla tillbaka för att fungera på bästa sätt i ett visst sammanhang?

Att skapa utrymme för att tydliggöra och reflektera kring dessa områden är en bra plats att börja på. Det är både en framgångsfaktor för verksamheten och en friskfaktor för den enskilda individen. Vi får utdelning i form av såväl effektivare verksamhet som smidigare samspel, minskad stress och ett mer avspänt arbetsklimat.

/Anna-Lena & och Paul Sundlin

Om författarna

Anna-Lena Sundlin och Paul Sundlin är leg. psykologer och organisationskonsulter. Båda författarna har lång erfarenhet av utvecklingsarbete i organisationer, med fokus på ledarskapsträning, grupprocesser och medarbetarskap. Tillsammans driver de företaget Sandahl Partners Gotland AB.

Ta din roll på jobbet!

 

Köp boken här

Kränkande särbehandling på arbetsplatsen – Vad är ditt ansvar som chef?

Mobbning och kränkningar är ganska vanligt och ingen del av arbetslivet är helt befriat från det. Den senaste tidens uppmärksamhet kring omfattningen av sexuella trakasserier har chockat många av oss. Hur diskussionen än går så är uppvaknandet viktigt! Arbetsplatsen får inte vara en arena för mobbning och kränkningar. Vi vill inte tro att det förekommer, men långsamt har det gått upp för oss att även mogna vuxna människor kan plåga och kränka varandra. Ålder är inte ett hinder för att mobba någon eller sexuellt trakassera en medarbetare, praktikant eller kollega. Inte heller lång utbildning vaccinerar oss mot elakheter och garanterar inte att vi inte trampar över någon medmänniskas gränser och därmed riskerar att skada henne eller honom.

Men vad ska du som chef göra? Du trodde inte det förekom på din enhet, på din arbetsplats, bland dina medarbetare – och så upptäcker du kanske att det faktiskt händer just där. Och du är ansvarig för att hantera situationen.

Håll huvudet kallt!!!

Låt dig inte dras med i fördömande eller upprördhet och gå inte i vildsint försvar och kom inte med motanklagelser. Din uppgift är att ta reda på fakta, att om möjligt utreda vad som hänt, att reparera skadorna och försöka se till att det inte händer igen!

Om det som hänt är rent utav brottsligt måste du agera utifrån det. Men om situationen är oklar, vilket den vanligen är, måste du inte dra igång hela batteriet av åtgärder direkt. Intervjua, lyssna, jämför berättelser och fundera. Ta hjälp av andra kloka människor. Tänk på att dina medarbetare måste kunna fungera under tiden och att de även i framtiden måste kunna se varandra i ögonen, samarbeta och känna sig trygga.

/Jehoshua Kaufman

Om författaren

Jehoshua Kaufman är leg psykolog och VD på företagen Mental Tool Box och Malmö Familjekonsulter. Han har tidigare skrivit två böcker, senast I huvudet på en chef, tillsammans med Richard Hagtorn.

Mobbning och kränkande särbehandling

 

Läs mer om boken här

Ta ett steg tillbaka och låt gruppen stå i rampljuset

Med facilitering i ditt ledarskap skapar du förtroende framför varje grupp. Du tror på att människor är intelligenta och har förmågan att göra rätt saker. För att få de bästa idéerna från var och en ställer du frågor som stimulerar tänkandet. När diskussionen blir livlig är det du, med dina frågor, som skapar struktur i samtalet.         

Du tror även på att grupper kan fatta bättre beslut än någon som gör det ensam. Och, du vet att gruppen behöver ditt stöd att fatta rätt beslut av hög kvalitet. För att klara uppgiften erbjuder du gruppen processverktyg. De är också ditt stöd när du steg för steg leder gruppen genom processen. Med färdigheter i facilitering utnyttjar du individen, gruppen och verktygens samlade potential.

Ditt ledarskap kan stå och falla med hur skicklig du är att ställa frågor. Klargörande frågor som belyser otydligheter och fördjupar diskussionen finns alltid med i din frågebank. Specifika frågor som börjar med VAD eller VILKA är att föredra. Frågor som börjar med HUR och VARFÖR bör undvikas. Med parafraser hjälper du andra att utveckla sina tankar. Lyhördhet är ditt adelsmärke för att skapa förståelse för vad som sägs och vad som uttrycks i diskussionen.

Du tillåter inte bristande engagemang, motsättningar och cyniska yttrande i gruppen. Ditt agerande leder till att den enskilde gruppmedlemmen inser konsekvenserna av beteendet. Du hjälper gruppen att formulera spelregler för acceptabla gruppnormer. Med facilitering bygger du relationer och lägger grunden till ett team.  

/Krister Forsberg

Hämtat från 3:e upplagan av Workshops och arbetsmöten – Verktygslåda för produktiva möten

Om författaren

Krister Forsberg är kurslärare, föreläsare, författare och facilitator. Han har tidigare arbetat på Ericsson där han ingått i ledningsgrupper. Krister har skrivit ett flertal böcker, bland annat Målbaserat ledarskap och Leda genom mål. Tillsammans med Björn Karlsson har han även skrivit Mötesledarguiden.

Workshops och arbetsmöten

Läs mer om boken här

Se upp för psykopater i rekryteringsprocessen

Psykopater är experter på att marknadsföra sig själva – inte minst under anställningsintervjuer. Helst vill de bli chefer. Mygel, fusk och bedrägeri förekommer varhelst psykopater finns. De slösar bort skattepengar, medlemsavgifter och investerade medel för kortsiktig vinnings skull. Psykopater orsakar årligen psykosocialt lidande och ekonomisk skada i mångmiljardklassen på svenska arbetsplatser. Arbetsplatsen ser de som sin privata lekstuga.

De skrattar hela vägen till banken. De skrattar åt rättsväsendet också. För psykopater är lögner en lönsam sport.

Är du rädd för att få en psykopat på halsen? Försök genomskåda deras taktik:
– Hur kan de vara så charmiga och falska på en gång?
– Hur ser varningssignalerna ut?
– Hur kan psykopater skada din arbetsplats?
– Hur kan du skydda dig mot psykopater?
– Vilka arbeten och branscher är särskilt drabbade?
– Vad ska du se upp med i cv och säljbrev?

Läs mer om Har du en psykopat på jobbet? och köp den här. 4712220ot

Om författaren
Christina Davisson är språkvetare och har under flera år undervisat i retorik och praktisk svenska på Stockholms universitet. Hon driver idag Retorikbutiken i Stockholm där hon under 10 år arbetat med att reparera inre skador hos personer som varit i klorna på psykopater. Christina har även författat boken Rampfeber och konsten att hantera den.

Välkommen till min värld!

”Jag är mycket snällare och trevligare än du tror. Jag är inte alls kallblodig. Jag har varma händer. Jag har mjuka ögon. Jag har len röst. Jag är charmig och mysig. Jag är trevlig och omtänksam. Jag är inte alls som dom på film. Som Gordon Gekko i Wall Street. Han är bara en fantasifigur. Jag finns på riktigt. Du kanske har hört att en sådan som jag är galen. Ful. Våldsam. En enstöring. En som mördar. En som jagas av polisen. En som sitter bakom lås och bom. Det gör inte jag. Jag är inte sådan. Jag är smartare. Jag skapar mina egna lagar. Därför får jag alltid rätt. Jag kör mitt eget race och jag gillar att köra fort. Jag kör för att vinna och jag vinner. Jag är överlägsen. Det är bara loosers som åker fast. Jag finns mitt bland er. Men ni ser mig inte. Jag är kamouflagets mästare. Jag smyger mig sakta inpå och kryper under skinnet på er. Jag sitter i era styrelser. Jag håller låda i tv-sofforna och håller hov på presskonferenserna. Jag glänser och ni solar er i min glans. Jag leder er vart jag vill och ni öppnar era dörrar, era hjärtan och era kassakistor för mig. Det är ett sant nöje. Jag har humor. Jag skrattar hela vägen till banken.”

Psykopater i arbetslivet är ytterst skickliga retoriker och har sedan barnsben tränat sig i att manipulera sin omgivning. Lika skickligt vrider de sig verbalt ur lagens långa arm om de blir ertappade med fingrarna i syltburken. För ett tränat öga och öra kan deras teknik dock genomskådas på samma sätt som en erfaren konstvetare kan se skillnad på äkta vara och en förfalskning. Hemligheten ligger i att veta vad du ska vara uppmärksam på.

 

Läs mer om Har du en psykopat på jobbet? och köp den här.4712220ot

Om författaren

Christina Davisson är språkvetare och specialiserad på djupanalys av talade och skrivna budskap. Hon är även mental tränare och har under snart tio år hjälpt drabbade att reparera sina skador efter att ha varit i klorna på psykopater.

Hindras människor, så hindras verksamheter från att utvecklas.

Vi vet att människor hindras av en massa dumheter på jobbet. Glastak, fördomar, härskartekniker, gubbvälde, nepotism, nervositet, dålig självkänsla, myter, gamla vanor och dammiga strukturer. Och hindras människorna, så hindras verksamheterna från att utvecklas. Men dumheterna går att besegra, med din hjärna. Ta upp kampen nu i höst. Förbered dig med en klok bok. Alla tjänar på det. Du själv. Ditt företag. Och hela Sverige. Fyll på med ny kunskap, kraft och inspiration hos www.libershop.se

Sida 1 av 3123