Affärsmodell

Köprevolutionen – hur den digitaliserade konsumenten förändrar handel, marknadsföring och varumärken

Affärsmodell / E-handel  av Redaktionen

Den tysta revolutionen

I bräschen för en tyst revolution står ca 17% av svenska folket. De digitala proffsen skryter med sin kompetens och köpstrategier och vänder sig till nätet för snart allt som de gör i vardagen. Dessa 17% må vara i minoritet men deras skara växer dag för dag. – Denna lilla förändring skapar en revolution, inte bara för handeln utan kommer att ställa nya krav på både företag och industrier, men inte minst på samhället och dess institutioner och hur de erbjuder sina tjänster till sina medborgare, säger Dr. Pernilla Jonsson, medförfattare till boken Köprevolutionen.

Kunden visar vägen in i framtiden

Boken Köprevolutionen är unik. Den utgår helt från konsumentens perspektiv: hur det digitala gränssnittet skapar värde för dem i deras vardag och där vi som författare tittar på vilka konsekvenser dessa nya beteenden för med sig samt tolkar hur företag och institutioner kan dra nytta av dem.

Huvudbudskapet är att vi befinner oss i början av en revolution – och det är konsumenterna som står i frontledet! Hur konsumentens köpprocess förändras och vad som blir värdeskapande ur konsumentens synvinkel styr hur framgångsrikt vi kan bygga e-handel och digitala verktyg i t.ex. de fysiska butikerna, säger Dr. Malin Sundström, Swedish Institute for Innovative retailing vid högskolan i Borås. Dessa förändringar kommer att få konsekvenser för hela ekonomin – långt utanför handelns gränser.

En helt ny statuslogik växer fram

– Hur man köper blir minst lika viktigt som vad man köper, konsumenter har börjat skryta med och markera status med sin köpkompetens. Och varumärken kommer att gå från dagens krävande lovebrands till ödmjuka tjänare där nytta och upplevt kundvärde i vardagen blir en nyckel till framgång, säger Patrik Stoopendahl, affärsantropolog på Kairos Future.

I boken beskriver vi bland annat:

  • Lista på vad somskapar status och skäms i konsumenternas köpbeteenden
  • Ehandel är social– men inte som vi tror på facebook! Enligt 72% av svenskarna är det osannolikt eller uteslutet att de skulle posta ett köp på sociala medier
  • Vackermaktens intåg– varför framtiden driver skönhet!
  • Aktuella siffror påSvenskarna digitala kompetens
  • Hur man konsumentinsikt är morgondagens guldgruva – på en strategisk nivå – bortom exempelvis den trendiga crowdsourcingen eller frågor som vilken smak det ska vara på läsken i år!

 

Boken bygger på ett antropologiskt fältarbete samt en kvantitativ studie med 1000 riksrepresentativa svenskar. Dessutom har en starteam workshop med toppfolk från retail industrin, tex Hemtex VD Peder Larsson, Roger Halvarsson VD Hobbex samt Google, TV4, digitala konsulter och andra schyssta hjärnor arbetat igenom resultaten.  Boken hade officiell release den 7 oktober – och Svensk Digital Handel stod som värd för ett evenemang fullsatt av handelsproffs och näringslivsexperter.

 

Koprevolutionen_omslagxx.inddNyfiken på mer? Läs då nyheten Köprevolutionen. Boken hjälper dig att förstå vad den digitaliserade köpprocessen betyder för just era kunder och er affär. Den hjälper dig att tänka nytt, att tänka konsumentcentrerat, att tänka digitalt.

Provläs boken här

Beställ boken här

 

Om författarna

Malin Sundström forskar om kunders/konsumenters köpbeteenden, attityder och drivkrafter/motivation. Hon har lång erfarenhet av uppdragsforskning och arbetar tillsammans med företag och organisationer, främst inom detaljhandeln. Hon har specialiserat sig på den digitala handelns utveckling och på konsekvenser för framtidens köpbeteende. Malin är akademisk föreståndare för handelsinstitutet SIIR – Swedish Institute for Innovative Retailing (http://siir.se ) och har ofta expertuppdrag, bl.a. för EU-kommissionen.

Dr. Pernilla Jonssons specialitet är att omvandla konsumentens röst till strategisk affärsnytta. Hon har väglett multinationella bolag inom varumärkespositionering, innovation samt framtidens marknadsföring och detaljhandel. Pernilla Jonsson har erfarenhet av ett flertal styrelse och advisory board uppdrag. Hon är idag verksam på Ericsson ConsumerLab där hon hjälper Ericssons globala kunder och samarbetspartners att förstå och använda strategisk konsument insikt till att skapa morgondagens affärer. Pernilla är också flitit citerad i nationell svensk media inom aktuella  frågor relaterade till framtidens konsument.

Patrik Stoopendahl är affärsantropolog och konsult på analysföretaget Kairos Future. Till vardags stöttar han företag och organisationer i utvecklingen av strategier, kommunikations- idéer och nya koncept utifrån djuplodande analyser av nordisk och internationell konsumtionskultur.

Mer läsning om ämnet:

Skräddarsydda erbjudanden i framtidens handel, artikel i Kalmar Science Park

Köprevolutionen – ny bok om hur digitaliseringen påverkar handeln, artikel i Högskolan i Borås

Dimensions digitaliseringspanel: Allt måste uppdateras, artikel i Dagens industri

Hur ser konsumtionstrenderna ut inför 2013? Trendspaning i TV4

http://www.gp.se/nyheter/reportage/1.2587957-stadsmanniskorna-bryter-ny-jord

http://www.dn.se/ekonomi/telefonen-for-dig-som-hatar-iphone-appar-och-mms/

Därför är den nya svenska upplagan av den utökade Blue Ocean Strategy viktig!

Affärsmodell / Strategi  av Redaktionen

I dagens affärsliv, med högt tempo, hyperkonkurrens och allt kortare produktlivscykler, är ett företags förmåga att snabbt kunna utveckla/förändra sin affärsmodell av avgörande betydelse för att kunna konkurrera på marknaden och därmed vara uthålligt framgångsrikt och lönsamt. Men det gäller ju att inte tappa riktningen! Ett företag måste ha en tydlig och medveten strategi, och stå stadigt i sin mission/vision, annars riskerar det att tappa fotfästet och börja visa röda siffror,  glida ner i en röd ocean, vilket på sikt hotar hela dess existens.

Blue Ocean Strategy-bokens metod och verktygslåda erbjuder en stark koppling mellan just strategi och utveckling av nya innovativa affärsmodeller. Den är därför en av marknadens bästa formler för konkurrenskraftig affärsutveckling på 2000-talet som vi ser det. Vi tillämpar dagligen delar av Blue Ocean Strategy i våra kunduppdrag för att hjälpa våra kunder att innovera nya Blå Oceaner.

Vi vill påstå att ett företag som praktiserar Blue Ocean Strategy och samtidigt har en stark innovationsförmåga, står i pool position för att vara uthålligt lönsamt och framgångsrikt!

Vår egen mission, på Innovation 360 Group, är att mäta och utveckla företagens (och världens) innovationsförmåga och när vi kombinerar våra metoder och verktyg med Blue Ocean Strategy-verktygen slår det verkligen gnistor!

Vi hjälper och lär våra kunder och uppdragsgivare att innovera nya blå oceaner i ett tempo som konkurrenterna helt enkelt inte hinner med. Så fort konkurrenterna börja kopiera för att ta igen försprånget hoppar våra kunder över till en ny innovativ blå ocean, och åtnjuter då återigen en tillfällig monopolistisk affärsmodell med god lönsamhet.En affärsmässig ”sweet spot” uppstår och det är det starkaste vinnarkonceptet vi känner till efter alla år som operativa ledare och managementkonsulter.

Att den nya utökade upplagan av Blue Ocean Strategy nu även finns på svenska gör den ännu mer tillgänglig för den svenska marknaden. Den nya grafiska formen gör den dessutom väldigt lättläst. Den nya upplagan tycker vi fungerar utmärkt både för självstudier, studiecirklar och som kurslitteratur. Och självklart fungerar den även som en inspirationskälla för alla som praktiserar innovationsarbete med tydlig koppling till strategi.

Vår uppmaning till dig är: Läs den! (även om du läst den förra upplagan tidigare)

Den är viktig!

/Sten & Magnus

Författare av förordet till den svenska utgåvan av Blue Ocean Strategy samt verksamma på

INNOVATION 360 GROUP

www.innovation360group.com

sten.jacobson@innovation360group.com

magnus.penker@innovation360group.com

 

blueoceanstrategy_120Nyfiken på mer? Läs då Renée Mauborgne och W. Chan Kims ”Blue Ocean Strategy”. En banbrytande bok som utmanar traditionellt strategitänkande. Den har blivit ett globalt fenomen, en internationell bästsäljare som översatts till 43 språk och sålts i 3,5 miljoner exemplar. Nu med två nya kapitel, ett utvidgat tredje kapitel och ett genomgående aktualiserat innehåll, är boken mer relevant än någonsin. En av 2000-talets viktigaste strategiböcker.

 

Om författarna

W. Chan Kim är direktör vid INSEAD Blue Ocean Strategy Institute och innehar Boston Consulting Group Bruce D. Henderson-professuren i Strategy and International Management vid INSEAD i Frankrike.
Renée Mauborgne är Distinguished Fellow och professor i strategi vid INSEAD. Hon är också direktör vid the INSEAD Blue Ocean Strategy Institute.

Beställ boken här

Läs mer om boken här

How much is an hour of your time worth?

Affärsmodell / Arbete / Strategi  av Redaktionen

The answer is shocking – and liberating. There are some things we nearly all do that have very little value, perhaps £10 an hour or less. For example:

  • Chores such as cleaning, washing clothes, or shopping
  • Writing and answering routine emails
  • Answering the phone
  • Organizing your PC or sorting your papers
  • Most meetings
  • Checking the news

 

Typically, most of our time is spent on low value activities.  Yet managers and entrepreneurs also take some actions which have much higher value, say £1,000 an hour, such as:

  • Deciding to hire a new person
  • Mentoring a colleague – a few minutes or a word of encouragement at the right time can make a huge difference to the person
  • Firing a failing manager
  • Eliminating a problem for your customers or colleagues
  • Simplifying your unit’s processes and organization
Read More›

Hindras människor, så hindras verksamheter från att utvecklas.

Affärsmodell / Affärsstyrning / Arbetsmiljö / Kollegor / Kommunikation / Kompetens / Ledarskap / Strategi  av Redaktionen

Vi vet att människor hindras av en massa dumheter på jobbet. Glastak, fördomar, härskartekniker, gubbvälde, nepotism, nervositet, dålig självkänsla, myter, gamla vanor och dammiga strukturer. Och hindras människorna, så hindras verksamheterna från att utvecklas. Men dumheterna går att besegra, med din hjärna. Ta upp kampen nu i höst. Förbered dig med en klok bok. Alla tjänar på det. Du själv. Ditt företag. Och hela Sverige. Fyll på med ny kunskap, kraft och inspiration hos www.libershop.se

Franchising – en affärsmodell som växer

Affärsmodell / Affärsstyrning / Organisation  av Redaktionen

Vad har välkända företag som Electrolux, Svensk Direktreklam, McDonalds, Posten, IKEA, Swedbank och Länsförsäkringar gemensamt? De är franchisegivare och driver en eller flera franchisekedjor. I Sverige finns mer än 700 franchisekedjor med mer än 30 000 franchisetagare som driver egna företag och som gemensamt omsätter mer än 225 miljarder kr. De senaste 15 åren har franchise vuxit explosionsartat. Men hur funkar det egentligen?

Du har inte bara den perfekta affärsidén men du har också testat den i verkligheten och ser att den håller i verkliga livet.  Det är dags att ta nästa steg! Men vilket steg ska du ta? Ska du öppna en enhet till? En i taget i nästa stad och staden därefter, och sen då? Eller ska du skapa ett koncept, skriva ner det du har lärt dig under vägen?  Du kanske kan skapa ett koncept så att andra kan hyra din idé, ditt koncept och arbeta under ditt varumärke.  Men hur gör du det och i vilken ordning?

Read More›