Förändringsarbete är svårt, och statistiken visar att två tredjedelar av alla förändringsprojekt misslyckas! Tidplanerna spricker, den ursprungliga budgeten håller inte och många projekt rinner ut i sanden utan att lämna spår i verksamheten. Bara i Sverige förvinner många hundra miljoner kronor per år genom misslyckade förändringsinitiativ. Det krävs ett radikalt skifte i hur förändringsprojekt drivs.
Vad är problemet? Alltför ofta saknar chefer och projektledning en genuin kunskap om förändringsarbetets kärna, om hur människor fungerar. Att leda ett förändringsprojekt handlar inte om att leda projekt utan om att leda människor i projekt! Om man inte vet hur personalen ska mötas i olika faser av projektet får man medarbetare att bli motarbetare.