Liber

5 tips när du designar ett möte

Ledarskap / Möten  av Liber

Möten. Hur känns det ordet? Positivt? Negativt?

Att mötas. Hur känns det ordet? Känner du någon skillnad?

Pandemin har gett företagsvärlden perspektiv och nya insikter, och jag som arbetar som facilitator och mötesledare känner tacksamhet för uppvaknandet. För helt plötsligt diskuteras det som jag alltid tyckt det varit konstigt att ingen pratar mer om.
Vad behöver vi göra och hur behöver vi vara med varandra för att nå resultat? Hur skapar vi högt fokus och närvaro? Hur distribuerar vi makt och säkerställer att allas röst blir hörd? Vad ger egentligen de mellanmänskliga relationerna och är de viktiga? När är de viktiga?

Fysiskt? Remote? Hybrid? Det blir tydligt att alla verksamheter behöver ta fram sina egna guidelines, utifrån sin företagskultur, vad verksamheten ska leverera, vad de har för förutsättningar samt vad de anställda vill och har möjlighet till. Det vore konstigt att tro att ett sätt passar alla, när det aldrig har varit så förut. Det som är positivt är att anställda har fått möjlighet att visa sina chefer att de kan leverera oavsett var de jobbar från, och chefer har fått tänka om kring sin roll, sitt sätt att leda och när de verkligen behövs. Rollen som mötesledare och facilitator är lika viktig som den var innan, men nu förstår hela världen varför. Skickliga mötesledare utgår, nu som innan pandemin, från grundläggande mänskliga behov. När personer ber mig om tips och checklistor pekar jag istället på dessa behov. Om du tar dig tid att förstå dessa på djupet, och utgår från dem i din mötesdesign, kommer du skapa högt engagemang och höga resultat.

När du designar ett möte, oavsett om det är fysiskt, remote eller hybrid, så tänk på:
✓ Status: Hur får jag alla deltagare att känna sig sedda, hörda och viktiga?
✓ Visshet: Hur skapar jag säkerhet och tydlighet i var som kommer att hända?
✓ Självständighet: Hur belönar jag självständighet och möjlighet att påverka?
✓ Tillhörighet: Hur skapar och stärker jag relationer och får människor att anknyta till varandra - både emotionellt och intellektuellt?
✓ Rättvisa: Hur säkerställer jag rättvisa och att allas kompetens kommer till sin rätt?

Ni som redan hört talas om SCARF-modellen från NeuroLeadership Institute känner igen områdena ovan. Om det är nytt för dig - googla! Dina mötesdeltagare kommer att tacka dig!

Reflektionsfrågor
- När var du senast med i ett riktigt bra möte? Vad utmärkte det mötet?
- När du som deltagare är med i ett möte som inte känns effektivt - hur kan du agera för att förändra det?
- Vem på din arbetsplats är bra på att leda möten och vad kan du lära dig av hen

/Anna Gullstrand, författare till boken Facilitera!

Leda i ständig förändring

Ledarskap / Medarbetarskap  av Liber

Samtidens höga förändringstakt utmanar oss. Många kämpar med högt tempo, komplexitet och ständiga förändringar i en intensiv och ansträngd arbetsvardag. Det är tufft på jobbet för väldigt många.

För att klara alla dessa påfrestningar behöver vårt arbetsliv reformeras i grunden genom att vi moderniserar ledarskapet, mobiliserar medarbetarna och vitaliserar våra organisationer.

Vår tids tvära kast, snabba ryck, tekniksprång, nya aktörer och nya beteenden innebär att vi måste förstärka vår förmåga till kreativitet och fantasi. Den som vill fortsätta att vara konkurrenskraftig och framgångsrik behöver hela tiden utveckla nya idéer och koncept samt pröva originella metoder som skapar värde och affärsnytta.

Och det är precis detta som boken Leda i ständig förändring handlar om.
Vi behöver frigöra företagets – och varje medarbetares – fulla kapacitet med fokus på tre saker: kreativitet, kollektiv intelligens och kommunikation.

Ambitionen med boken är att ge dig som chef och ledare idéer och verktyg för att stå stadigt och tryggt och lyckas bättre nästa gång du och din organisation skakas av en oväntad, turbulent händelse. För det kommer att hända. Kanske i eftermiddag. Kanske om en månad. Kanske om ett år.

Så om du vill ha något att hålla i när det skakar till då är boken Leda i ständig förändring en första guide.


Om författaren

Ylva M Andersson har gedigen erfarenhet av att leda transformationer i olika branscher och stötta organisationer att möta ett arbetsliv i ständig förändring. Hon är utbildad journalist och har haft tunga chefsbefattningar på flera av de största mediehusen såsom TV4, Sveriges Radio och Sveriges Television. Sedan 2016 driver Ylva bolaget MAY Strategies som utvecklas ledare och deras team. Se mer information här.

Leda i ständig förändring

Läs mer och köp boken
Post tags

Kinas digitala ekosystem

Digitalisering / E-handel  av Liber

I år väntas Kina bli det första landet i världen där en majoritet av detaljhandeln sker online. Kina är redan idag världens största e-handelsmarknad och den näst största ekonomin efter USA. En hög digital mognad bland kinesiska konsumenter tillsammans med hög acceptans och trovärdighet för mobila betalningar är två anledningar till varför utvecklingen har kunnat ske så snabbt. Redan 2020 var 70 procent av Kinas befolkning – alltså närmare en miljard människor – aktiva online och främst via sina mobiler. Av dessa använde närmare nio av tio mobila betalningar (ref CNNIC).

I Kina sätts användarens sömlösa digitala upplevelse i centrum – och det är bland annat detta du får läsa om i boken Contentfabriken. I Kina är online-shopping mycket mer en social företeelse än en renodlad transaktion, vilket är möjligt tack vare landets digitala ekosystem. Det är till sociala medier kinesiska konsumenter vänder sig för att lära sig om varumärken och produkter, socialisera och shoppa. Inte på någon annan marknad spelar produktrekommendationer från KOLs – Key Opinion Leaders –, vänner och familj en så stor roll som på den kinesiska vilket gör content och det digitala innehållet till en så central del i köpresan.

New Retail, Social Commerce, livevideo-shopping och C2M är bara några av de digitala trenderna vi ser just nu i Kina. I Contentfabriken lär du dig hur varumärken säljer produkter och marknadsför sig online i världens mest avancerade och konkurrensutsatta digitala marknad. Vi har skrivit boken för att du som arbetar inom e-handel, sälj, marknadsföring eller kommunikation ska få nya idéer och perspektiv på internets möjligheter – från contentproduktion och kampanjer, till logistik och mobila betalningar.


Om författarna

Författarna Emma Hellbom Ajoje och Emma Lindgren har båda bott och arbetat i Kina och kombinerar i boken sina erfarenheter av den svenska kommunikationsbranschen och av att hjälpa svenska varumärken in på den kinesiska marknaden.

Contentfabriken

Läs mer och köp boken

Post tags

Hållbariseringen – En guide för företag i omställning

Hållbarhet  av Liber

Klimathotet är vår tids största utmaning. FN:s klimatpanel fastslog nyligen att jordens klimattemperatur är den högsta på 100 000 år och forskarna har gett mänskligheten några få år att stoppa den globala uppvärmningen, innan den gräns där klimatförändringarna inte längre ligger inom mänsklig kontroll passeras. Samtidigt råder det parallellt också ett stort behov av att ta oss an utmaningarna när det gäller ekonomisk och social hållbarhet.

Näringslivet är en viktig faktor och i Hållbariseringen ges nycklarna till ett hållbart företagande ut ett ekologiskt, ekonomiskt och socialt perspektiv. Omställningen till hållbart företagande går allt fortare. Allt fler företag inser det långsiktiga i en övergång till hållbara affärsmodeller, både när det gäller affärsmöjligheter och affärsrisker. Men få vet hur de ska ta sig an sin omställning.

Boken handlar om hur företag kan gå tillväga i sitt hållbarhetsarbete med utgångspunkt i ett antal pusselbitar som kan läggas samman utifrån företagets specifika förutsättningar för att skapa en plan för hållbarhetsarbetet. Vi beskriver också vad företag behöver ha koll på och varför det är bråttom nu, utifrån perspektiven planetens begränsningar, den politiska utvecklingen och en efterfrågan i förändring. Vi befinner oss i hållbariseringens tid.

Vi skriver i boken att "det som möjligtvis gör hållbariseringen ännu mer kraftfull än tidigare skiften (globaliseringen och digitaliseringen) är att den drivs på av politiska beslut och regleringar, samt av människors alltmer legitimt ökande klimatoro och vilja att agera. Ett strategiskt och långsiktigt företag tar helt enkelt lärdom av historien och ser hållbariseringen som en oåterkallelig global rörelse som kommer att påverka det mesta (kanske allt) framåt. Det kommer att formas nya beteenden, drivkrafter och önskemål hos människor som både vill och behöver anpassa sig till de nya villkoren i samhället. Att vi måste förändra vårt sätt att leva, inte minst i västvärlden, är en grundförutsättning för att vi ska uppnå en hållbar balans."


Om författarna

Mikael Botnen Diamant utbildar och föreläser för företag, organisationer och myndigheter i hålbarhetsomställning. Han deltog i förhandlingarna om Agenda 2030 som en av UD:s sakkunniga delegater och har en bakgrund inom Röda korset och Sida.

Carl-Johan Schultz är strateg och planner i kommunikationsbranschen och har kommit att alltmer inrikta sig på hållbarhetsfrågor och att utveckla varumärken i en mer hållbar riktning. Han driver frågan i branschen och föreläser om hållbarhetskommunikation.

Hållbariseringen

Läs mer och köp boken

Post tags

Ett år av hemarbete – hur samtalade man nu igen?

Kommunikation / Ledarskap  av Liber

Fler och fler kommer tillbaka till kontoret med två sprutor i blodet och över ett år av digitala möten i bagaget. Att mötas IRL och snacka kan kännas lite stelt, halvt förbjudet och framför allt lite ovant. Hur samtalade man nu igen? Hur hanterar jag tystnader? Är det bara jag som tycker det känns lite krystat?

Många upplever att samtalsmuskeln inte är lika stark som förut. Pandemin har gett det sociala samspelet en törn. Saker som innan gick på rutin känns nu instabila. Hur nära vi ska stå när vi pratar skapar osäkerhet, tystnaderna framstår som mer obekväma än någonsin, skämten får inte rätt tajming och vem som ska få ordet härnäst flyter inte på som förut. Att samtala är en färskvara och nu verkar vi färskare än någonsin på människans mest centrala aktivitet.

Ett sätt att få igång sin sociala kompetens är att bemöta det dina medarbetare säger på ett sätt som gör att de berättar mer. Det kan vara att repetera de viktigaste orden som de säger, ge din observation och gissa hur de känner. Du kan till exempel säga ”det låter som om du är besviken nu” eller ställa en vad- eller hur-fråga som ”hur känner du inför det?”. På så sätt skapar du ett flow i samtalet och du får samtidigt lära känna den du har framför dig mer. Det handlar om att få din medarbetare att ge mer information om sig själv.

Ett annat sätt för att få din medarbetare att göra jobbet i era dialoger är att använda de två enkla orden "berätta mer". De är din säkerhetslina i alla sociala sammanhang, såväl i ledningsrummet som på minglet vid kaffemaskinen. Förutom att du upplevs trevligare när du "letar mer information" i dina dialoger är det också så att ju mer du vet om hur dina medarbetare känner och tänker desto lättare är det för dig att få igenom förändringar och förutspå reaktioner inför olika beslut.

Lär dig mer om samtalens olika delar och återkommande moment så att du lättare kan navigera i vardagliga dialoger, med hjälp av den nya boken Framgångsrika samtal.

Om författaren

Serena Mon de Vienne är utbildad retoriker och har tränat de mest framstående ledare, från vd:ar, officerare och politiker till avdelningschefer, projektledare och personalchefer. Hon syns återkommande i tv och tidningar som både samtalsexpert och retorikexpert samt framträder regelbundet på de stora scenerna runt om i landet.

Framgångsrika samtal 

Läs mer och köp boken

Post tags

Tydliga mål skapar gemenskap

Okategoriserat  av Liber

Det har nog inte undgått någon att både personer och organisationer hanterat omställningen till distansarbete under corona olika bra. Vissa har njutit av det lugn och fokus de haft vid köksbordet, andra har saknat kollegor och kaffepauser medan ytterligare några har haft svårt att hitta motivationen i att arbeta med en datorskärm som enda sällskap på dagarna.

Vissa organisationer har sett ökad personalomsättning, andra ökad produktivitet medan ytterligare vissa har insett att det går precis lika bra att arbeta från soffan som från ett gemensamt kontor.

Många jag pratar med lyfter dock kontorsgemenskapen som ett av distansarbetets största offer. Det kan vara i form av spontana kaffepauser, oväntade möten i korridoren eller bara känslan av att man är ett team som arbetar tillsammans. Dessa saker har det visat sig vara svårt att återskapa på distans.

Med lång erfarenhet av målstyrning och framförallt metoden ‘objectives & key Results’ (OKR) skulle jag dock vilja hävda att det finns kraftfulla verktyg som kanske inte ersätter kaffepauser, men i vilket fall kan hjälpa på vägen mot att hitta till ett gemensamt syfte och en känsla av sammanhang.

OKR är en metod där medarbetarna själva sätter upp målbilder i linje med gemensamma strategiska mål. Det är en process som skapar engagemang och klargör hur den enskilda individen bidrar i det stora. Med täta uppföljningar och fokus på samarbete både inom och mellan olika team skapas dialog tillsammans med resultat.

Ett större syfte, tydliga mål och förväntningar tillsammans med möjligheten att forma sina egna målbilder har alltid varit viktiga ingredienser för att skapa engagemang. Vid distansarbete kan det i många fall vara helt avgörande för både trivsel, motivation och medarbetarnas benägenhet att stanna på en arbetsplats.

Vill du läsa mer om OKR får du gärna beställa min bok ‘Målstyrning med OKR’, eller kikar in här. 

Om författaren

Niklas Olsson har över tio års erfarenhet av ledarskap och organisationsfrågor i snabbväxande teknikföretag, i roller från vd till marknadschef. Med ett ständigt fokus på förbättring och utveckling har han både implementerat OKR och som konsult hjälpt andra organisationer att lyckas med metoden.

Målstyrning med OKR 

Läs mer om boken

Sida 1 av 1312345...10...Sista »