Ledarskap

Led med mål och kom i mål

Ledarskap / Målstyrning  av Liber

Att börja arbeta med hotell- och restaurangbranschen var en självklarhet för mig som konsult. Inte minst hade jag sett (och hört) allvarliga brister i branschen, även om merparten av min egen erfarenhet kommer utomlands ifrån. Under många år hade jag funderat över varför personalomsättningen var så hög just inom denna bransch, varför lönerna var så låga och att övriga arbetsvillkor var så dåliga. Ville man få bort folk från branschen? Så är det naturligtvis inte och mycket bra har hänt sedan dess. Men det finns mycket att förbättra i branschen, inte minst när det handlar om tydlig styrning och att synliggöra verksamhetens syfte och mål för medarbetaren. Under ett av mina uppdrag grät en medarbetare på grund av överbelastning och av brist på feedback på utfört arbete. På en annan arbetsplats i samma situation var det chefen som grät.

 

Vad gör man då för att förbättra sådana här situationer? Behöver de uppstå överhuvudtaget? Genom kort maktdistans mellan chef och medarbetare skapas en miljö som underlättar samarbete. Med synliga strukturer, ramar och rollfördelning skapas tydlighet och trygghet. Genom feedbacksamtal och återkoppling skapas klarhet. Och med hjälp av förändringsmål som medarbetarna förstår och accepterar skapas motivation. Så nej, i den bästa av världar behöver inte situationen uppstå.

 

Måhända förskönar jag resonemanget. Och det är också betydligt fler branscher än hotell- och restaurangbranschen som brottas med liknande problematik. Men genom att förstå varför företaget gör saker och ting, vad den enskilda arbetsinsatsen syftar till samt genom att bli uppmärksammad och bekräftad skapas ett engagemang som är svårt att uppnå på annat vis. Och det är just det man behöver i en verksamhet. Ett engagemang från verksamhetens viktigaste resurs – människan.

 

/Sara Roos

 

Om författaren

Sara Roos har en bakgrund som konsult inom hotell- och restaurangbranschen. Hennes fokus har legat på strategi, styrning och förändringsarbete samt på hur individer och organisationer hanterar oförutsedda störningar. Målstyrning genom utvecklingssamtal är hennes första bok i ämnet. Sara är idag verksam inom yrkeshögskolan med inriktning mot affärsutveckling och kvalitetsarbete.

Målstyrning genom utvecklingssamtal

 

Köp boken här

Post tags

Chefer är inte längre att lita på

Digitalisering / Ledarskap  av Liber

Ledarskap, affärsutveckling och sättet att organisera verksamheter är i snabb förändring. Att luta sig mot auktoriteter, branschlogik eller historik duger inte när vi utmanas av digitala startups. Det kan fungera i sammanhang där förändring kan förutses men då tempot i utvecklingen ökar måste vi kontinuerligt ompröva våra ståndpunkter. Och när konkurrenter erbjuder helt nya lösningar på våra kunders problem står vi där med powerpoints, excelark och föråldrade affärsmodeller.

 

Digital transformation

 

Läs mer om boken här

I en digital värld är det inte självklart att intellektuella argument eller kalkyler har samma betydelse som tidigare. Erfarenheter, upplevelser och kundinsikter är viktigare som beslutsunderlag. Att tvivla, vara nyfiken, ta små steg i taget och att våga prova sig fram är nya ingredienser i modernt ledar-skap. Det nya guldet är talanger med en ”learnability”, en förmåga att ständigt lära nytt.

När mogna bolag utmanas av unga digitala entreprenörer behöver ledarskap, organisation och pro-cesser förändras. Företag behöver vara snabba, flexibla och målmedvetna för att dra fördel av de nya förutsättningar som digitaliseringen för med sig. Grunden för det är att visa ett mycket större intresse för kundernas behov och situation, än vad som är vanligt. Att vara lösningen på kundernas problem måste vara företagens mantra i jakten på nya digitala affärer.

I samband med att jag skrev min bok gjorde jag många intervjuer med företagsledare om hur de jobbar med digital affärsutveckling. En av dem inledde samtalet med att säga: ”det är inte säkert att jag står för det jag nu säger om ett halvår”. Det är ett förhållningssätt som fler ledare bör ta efter, när digitaliseringen förändrar allt. I framtiden får vi vänja oss vid att ledarna inte står för sina ord.

Om författaren

Patrik Widlund är ekonom med lång erfarenhet av företagsledning inom mediebranschen samt styrelseledamot hos företag i flera olika branscher. Han driver idag egen konsultverksamhet med inriktning på strategi, affärsutveckling och kundinsikt. Bland uppdragen finns företag inom IT, energi, media, finans, e-handel, handel och utbildning.

Post tags

Redaktionell metod – en vitamininjektion för kommunikationen

Kommunikation / Ledarskap  av Liber

Hösten är lite av yrkeslivets nyår – ett bra tillfälle att se över hur man arbetar, dra igång förbättringar och starta om. Jag är helt säker på att många marknads- och kommunikationsavdelningar just nu ägnar en hel del tankemöda åt hur man under hösten ska kunna skapa bra innehåll i sina digitala kanaler, med följarna och sin publik som utgångspunkt. Men behovet av inspiration och stöd är stort.

 

Kommunikation har aldrig så mycket som nu handlat om att bli vald av publiken; att förmedla något som följarna har intresse och glädje av. Ett effektivt sätt att åstadkomma det är att behärska det redaktionella hantverket, så som att nyhetsvärdera, hitta rätt vinklar och på ett flyhänt sätt förmedla starka berättelser. Den redaktionella metoden, sedan länge praktiserad av journalister och mediehus, är oöverträffad när det gäller att snabbt komma till kommunikationens kärna och förstå sin publik.

 

Med min bok ”Följarna först – redaktionell metod för kommunikatörer” vill jag på ett konkret sätt visa hur redaktionellt arbete kan byggas upp och upprätthållas på en kommunikationsavdelning. Men också understryka vilken arbetsglädje och effektivitet det redaktionella arbetssättet kan skapa.

 

Många står i startgroparna och är nyfikna på redaktionell kommunikation. Låt NU vara tillfället när det händer på riktigt.

 

/Staffan Ekengren

 

Om författaren

Staffan Ekengren är en erfaren ledare och föreläsare inom redaktionell kommunikation. Som chef för Scania Newsdesk har han byggt upp en av Sveriges mest uppmärksammade och framgångsrika inhouseredaktioner. Staffan Ekengren har tidigare arbetat som journalist och redaktör inom både dagspress och radio, samt varit presschef på ICA-gruppen.

Följarna först

 

Läs mer om boken här

Post tags

Arbetsgivarens ansvar för arbetsmiljön

Arbetsmiljö / Ledarskap  av Liber

Arbetsmiljön omfattar inte bara fysiskt arbete utan även psykiska och sociala förhållanden på arbetsplatsen. Arbetsmiljön på arbetsplatsen styrs av lagar och regler. Arbetsgivaren ansvarar för arbetsmiljön även om arbetstagaren ska ges möjlighet att medverka i utformningen av sin egen arbetssituation. I stora företag kan ställföreträdare, chefer och skyddsombud också ha ansvar för arbetsmiljön men det är arbetsgivaren och dess representant som har huvudansvaret för arbetsmiljön och att regler och föreskrifter om arbetsmiljö följs. Ansvar för arbetsmiljön kan i många fall delegeras. Eventuella oklarheter vid delegeringen gör att ansvaret faller tillbaka på arbetsgivaren eller den som delegerat ansvaret.

 

Arbetsgivaren ska som en del i detta arbeta med förebyggande åtgärder. Detta för att se till så att arbetstagarna inte råkar ut för någon olycka eller skadas på annat sätt i arbetet. Utöver arbetsmiljöansvaret kan straffansvar uppkomma för den som anses ansvarig efter det att en olycka inträffat. Det är därför viktigt att som arbetsgivare känna till vilka arbetsmiljörättsliga lagar och regler som ska följas samt hur arbetsgivaren ska agera om arbetsmiljön inte är tillfredsställande. 

 

Den bästa arbetsmiljön uppnås genom samverkan mellan arbetsgivare och arbetstagare. Boken ger konkreta råd i olika situationer. Allt i syfte att förmedla kunskap om hur arbetsgivare och chefer ska agera för att göra rätt!

/Louise

 

Om författaren

Louise D'Oliwa är advokat och driver Advokatbyrån D’Oliwa. Louise företräder såväl arbetsgivare som arbetstagare i olika arbetsrättsliga situationer vid till exempel förhandlingar och tvister. Louise har även mångårig erfarenhet som utbildare inom arbetsrätt.

Arbetsmiljö i praktiken - Handbok för chefer

 

Läs mer om boken här

Post tags

Elefanten i rummet – en kraft att räkna med

Ledarskap  av Liber

Så tänker jag och bokar ännu en biljett till djungeln. Nyfiken på metaforen ”elefanten i rummet” ger jag mig av för att möta en på riktigt. Även denna gång är jag övertygad om att besöket i det vilda kommer att göra mig till en bättre människa, ledarcoach och författare. Jag har siktet inställt på samarbeten – och ska nu studera världens största lagspelare.

 

Vi människor är sociala varelser med en medfödd vilja att tillhöra grupper och att hjälpas åt. Det är bra eftersom vår tids utmaningar och snabba förändringar kräver att vi samarbetar. Vi har däremot inte någon nedärvd, färdig kunskap om hur man bygger hållbara team och framgångsrika arbetsgrupper, även om många verkar tro det. Att fördjupa relationer och skapa lyckade samarbeten är något vi måste lära oss. Inte minst behöver vi träning i att belysa elefanterna i rummet.

 

När vi säger att vi har en elefant i rummet menar vi sällan att det är just så. Vi menar att det pågår något viktigt mellan människor, något som påverkar oss starkt men som vi inte pratar om. Ibland för att vi inte ser elefanten, kanske för att vi inte förstår den men oftast för att vi inte vet vad vi ska göra med den. Det är oerhört belastande att blunda för en elefant i rummet. Det gör människor osäkra, utmattade, mindre kreativa och samarbetsviljan sjunker. Framgångsrikt ledarskap handlar därför till stor del om att identifiera ”elefanterna i rummet”, de stora krafterna mellan människor som annars står i vägen för både framgång, hälsa och utveckling.

 

Om vi lär oss hantera elefanten i rummet istället för att bara reagera på den skapas elefanteffekter. Stora märkbara förändringar i rummet. De är inte alltid enkla och konforma, men de banar väg för något nytt. Se bara på vad som hände när #Metoo-elefanten fick ord och utrymme.

 

Under min resa i det vilda upplever jag elefanteffekter på nära håll. Jag lär mig om vikten av ramar och tillit, och om hur man bygger teamkänsla över gränser. I min nya bok Elefanteffekten – för djupare relationer, starkare team och lyckade samarbeten bjuder jag med dig på den resan och presenterar dig för de åtta vanligaste elefanterna i rummet. Jag belyser vad forskningen säger och tränar dig att se och hantera de vanligaste utmaningarna för samarbeten i en föränderlig tid.

 

Elefanten i rummet är inte något vi kan eller bör undvika. Den är en kraft att räkna med. Att skapa elefanteffekter är vad framtidens ledarskap behöver handla om.

 

Cecilia Duberg / The Bwindi Impenetrable Forest, Uganda

 

Om författaren

Cecilia Duberg är legitimerad psykolog, specialiserad i hälsopsykologi, ledarskap och mental träning. Hon har arbetat med vetenskapliga metoder ur flera perspektiv: som forskarassistent, universitetslärare, terapeut, rekryterare, ledarskapscoach, teamutvecklare och mental tränare. Lejonagendan är hennes debutbok. 

Elefanteffekten

 

Läs mer om boken här

Post tags

Bakom masken på författarna till Harder, Better, Faster, Stronger

Ledarskap / Organisation  av Liber

 

 

 

 

 

 

 

 

 

På Högbergsgatan i Stockholm står två karaktärer, iklädda kostym och hästhuvuden, vid en ljussignal. Den ena är Erik Ringertz, den andra är jag. Vi är i färd med att spela in den sista av sex filmer som ska gestalta budskapet i vår bok Harder, Better, Faster, Stronger. Boken handlar om den organiska ledarskapstanke som genomsyrar Netlight, det konsultbolag som Erik är vd för.

”Ett bärande tema i boken är att ifrågasätta de normer som styr oss idag. För att förändra ledarskap från grunden måste vi först gå till botten med varför vi egentligen gör som vi gör”, säger Erik och förklarar att scenen som vi just nu spelar in, med bilen som väntar vid ett rödljus som aldrig slår om, är en metafor för detta.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hästar i samspråk. Hästhuvudena symboliserar Netlight, men är också en hommage till det franska bandet Daft Punk, som aldrig uppträder utan robotmasker och vars låt Harder, Better, Faster, Stronger har gett namn till boken. Foto: Sandra Wiaderny

 

Men hästhuvudena då?

”Netlight har under många år och genom många personer utvecklat en egen identitet och den har förkroppsligats av en häst. Att ge det gemensamma ett ansikte beskrivs närmare i boken. Men för att understryka det i vårt författarskap har vi iklätt oss hästmasker, vi är Erik och Fredrik, men vi är också Netlight”, säger Erik.

Ansvarig för filmerna är regissören och Netlight-vännen Paul Jerndal. Han ger oss överdrivet  mycket beröm för vår amatörmässiga skådespelarinsats.

”Att få göra hästen levande med mänsklig kropp är ett lustfyllt och utmanande sätt att berätta de små historierna på”, säger han.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Fredrik Emdén får instruktioner av regissör Paul Jerndal. Foto: Sandra Wiaderny

 

Bokens innehåll, till exempel att utmana det mekaniska, att inte sträva efter att vinna, om graffiti som nätverksorganisationens perfekta metafor, speglas i filmerna.

”Mod, lekfullhet, lust och såklart humor är underbara komponenter att få skapa med. Författarna innehar dessa och då blir också filmerna i samma anda”, säger Paul.

Håll utkik efter filmerna på Liber Managements facebooksida!

/Fredrik

 

Om författarna

Erik Ringertz är vd för IT-konsultföretaget Netlight. Han har uppmärksammats för sina visioner om ett mer humant och naturligt sätt att driva företag och har bland annat fått utmärkelsen Årets chef (2014) och Årets vd (2016).

Fredrik Emdén är journalist och författare med inriktning mot ledarskap och organisationsutveckling.

Harder, better, faster, stronger

 

Läs mer om boken här

Post tags
Sida 5 av 22« Första...34567...1020...Sista »