LEAN är bara ett namn

Maximera kundnyttan och minimera resursslöseriet

Utdrag ur förordet till boken Lean är bara ett namn

Lean är för mig ett tankesätt. Efter att ha arbetat med detta koncept i många år vill jag delge mina erfarenheter till andra som också vill tänka lean.

År 2008 skriv jag och min dåvarande man, Gordon Meland, boken Kaizen – sakta ner och gör mer. Det var väldigt kul och jag ville skriva mer. Nära mig fanns en person som ”gick in i den berömda väggen”. Enligt min uppfattning hade det ingenting att göra med att hon hade för stor arbetsbelastning i sin yrkesroll utan med att hon valde att göra för många saker samtidigt: skaffa barn, köpa hus, renovera hus, resa, träna kroppen, nätverka, skaffa ett barn till, göra karriär etcetera. Hon är inte ensam om att ha gjort så här. Runt omkring mig fanns då och finns idag personer som väljer till fler och fler saker i sitt liv. Min uppfattning och tro är att när man väljer

till något i sitt liv måste man också välja bort något annat. Antalet minutrar man har till sitt förfogande är fast och kan tyvärr inte ändras på. Det kan däremot det antal aktiviteter som man ägnar sig åt.

Jag skrev därför boken Våga välja och skickade in till samma förslag som gett ut vår första bok. Förlaget blev entusiastiska och återkom med ”Vad kul att du har skrivit en bok till om kaizen och ständiga förbättringar!”. Det svaret gjorde mig en smula indignerad. Jag hade ju skrivit en livsstilsbok! Inte en managementbok. Men förlaget stod på sig. ”Jo, du skriver ju om att man måste identifiera och ta bort tidstjuvar i sitt liv. Att man ska göra en handlingsplan etcetera. Du skriver ju om hur man arbetar med ständiga förbättringar.” Det här fick mig att inse att arbetet med ständiga förbättringar inte är en företeelse som man ägnar 30 minuter varje onsdag på jobbet. Det är ett tankesätt som man bär med sig hela tiden. I arbetet och i privatlivet om man så vill. Den här boken var tänkt att skrivas redan för några år sedan. Men saker i livet förändrades. Bland annat blev jag förälskad. Och eftersom jag vill leva som jag lär, valde jag bort bokskrivandet för att ägna mig åt kärleken.

/Åsa Meland

Gå inte på myten om alla dessa metoder och verktyg

Jag slås ofta av hur många gemensamma nämnare det finns i framgångsrika verksamhetsutvecklingsprojekt samtidigt som många verksamheter lägger sitt fokus på valet mellan vilka metoder och verktyg som man ska använda.

De gemensamma nämnarna är, oavsett verksamhet eller bransch, ett engagerat, drivande och långsiktigt ledarskap, ständigt förbättringsarbete med starkt delaktiga medarbetare och kundfokus som styrning. Inget nytt under solen med andra ord! Och ändå letar många ständigt efter metoden med stort M eller verktyget som ska förändra allt. För många är argumentet för detta sökande att de är så speciella och unika. Men kvalitetsarbete ser ofta likadant ut oavsett bransch. Det handlar om att maximera kundnyttan och samtidigt minimera resursslöseriet. Att förstå och formulera problem. Att ta fram fakta. Att föreslå och genomföra åtgärder. Att följa upp och kvalitetssäkra. Så lägg inte energi på att söka unika lösningar utan använd redan befintliga och beprövade metoder.

Lägg istället tid på att öka din verksamhets kompetens och kunskapsnivå i kvalitets- och förbättringsarbete. På alla nivåer. Inte bara på ledningsnivå eller hos någon person med kvalitetsansvar. Utan satsa på de som i vardagen bidrar till att avgöra om kvalitetsarbetet blir en framgång!

Läs mer om Lean är bara ett namn här >>

Om författaren
Åsa Meland har lång erfarenhet av att arbeta med organisationsutveckling och förändringsledning däribland kaizen och lean. Hon har arbetet med stora och små företag, offentliga förvaltningar och privata företag. Hennes styrka är implementering, att införa, förverkliga och levandegöra förbättringsinsatser i verksamheten. Det här är hennes tredje bok i ämnet.