Förändring genom tillit och kommunikation

Dagens snabbt föränderliga omvärld ställer höga krav på företag att driva förändring, men förändring väcker ofta rädslor och oro. Hur kan man bygga modiga organisationer som klarar av att driva ständig förändring utan den negativa stress som ofta uppstår? Svaren stavas tillit och kommunikation.

En hög nivå av tillit i en organisation är en förutsättning för att människor ska vilja vara en del av och bidra i förändring. Organisationer som präglas av tillit är sådana där människor känner sig trygga, sedda och inkluderade. I dessa team är man inte orolig för att tappa ansiktet, göra fel eller säga fel saker utan man vågar ta risk och utvecklas.

Det finns många aspekter kring hur man bygger tillit i en organisation för att främja mod, och den absolut viktigaste handlar om att öppna upp och visa sårbarhet som ledare. Visa att man inte har alla svaren, bjud in och gör både medarbetare och kunder delaktiga i förändringsresan och våga erkänna misstag. Det är omöjligt att uppmuntra andra att bli modiga om inte ledaren föregår med gott exempel. I detta krävs också modig kommunikation. Att sudda ut gränsen mellan intern och extern information och vara så pass trygg i sig själv som ledare att man kan vara transparent med möjligheter och utmaningar i förändringsresan är kraftfullare än något annat.

Digitalisering och vår snabbt föränderliga omvärld betyder att vi inte har alla svar på de frågor som ställs. Vi behöver hantera osäkerhet och lära oss att hela tiden testa, utvärdera och testa igen. Och just detta kräver mod. Det är inte något vi bara kan säga, det är något vi måste göra. Så vad väntar du på? Börja Maxa Modet!

Skapa en modig organisation som vågar ta risker

Hur gör man för att få in flexibilitet och ständig innovation i sin vardag så att det inte bara blir ett roligt sidoprojekt? Här följer några tips:

  • PREMIERA INNOVATION. Damma av den gamla idélådan, och lägg ordentligt med fokus på att söka upp och prisa den innovation som sker i organisationen. Det kan ske genom kvartalsvisa tävlingar, en årlig innovationsgala eller bara genom att konsekvent lyfta bra exempel på företagets månadsmöten.
  • GENOMFÖR IDÉDRIVNA PROJEKT. Ge medarbetarna möjlighet att faktiskt genomföra sina idéer genom projekt med temporära team och tillhörande budget. Låt inte innovation stanna vid idélådan, utan se till att idéerna tas hela vägen till lansering.
  • FIRA FRAMGÅNGAR. Lyft upp och prisa de medarbetare som föreslår och genomför bra initiativ, de som löser problem eller som genomdriver innovativa affärsidéer.
  • FIRA MISSLYCKANDEN. I nystartsvärlden finns så kallade Fuck Up-nights där man träffas för att dela sina misslyckanden. Varför inte göra det på företaget? Här gäller det att ledningen föregår med gott exempel, för att skapa en känsla av tillit i organisationen. Avsikten är
    naturligtvis att lära av sina misslyckanden, för att undvika att de sker igen.
  • UNDVIK ATT INFÖRA PROCESSER. När man inför en process i ett företag blir uppgifter enklare att utföra eftersom man följer en mall och ett facit för hur man ska göra. Men samtidigt innebär processen att man tar bort människors känsla för ansvar, och man riskerar att begränsas om processen hindrar nytänkande och innovation. Hur skulle det funka i företaget om man helt enkelt inte införde den nya processen? Vad händer då?

/Karin Zingmark

 

Om författaren

Karin Zingmark har över tjugo års erfarenhet av att driva förändring inom området kommunikation från bl.a. Microsoft, Viasat och MTG. Hon är en flitigt anlitad rådgivare och föredragshållare inom digital kommunikation och ledarskap. Maxa snacket är hennes debutbok.

Maxa snacket

Finns nu som e-bok!

Läs mer om boken här

Så når du framgång genom digital kommunikation

Du är säkert utled på alla människor som pratar om den digitala transformationen. Som säger att företaget måste digitalisera sin affär och förändra – nu! Många högljudda röster driver på dessa frågor, men få ger konkreta råd om hur man faktiskt ska göra.

I min bok Maxa snacket vill jag på ett lättillgängligt sätt dela med mig av mina erfarenheter av att driva förändring för att maximera möjligheterna med det digitala. Idag kan man inte fatta beslut i stängda rum för att därefter skapa kommunikation. De två hänger ihop och sker samtidigt. Ett företag med VD i spetsen måste förstå och anamma kommunikation i beslutsfattande, ha koll på det som sker och föra dialog med både medarbetare, kunder och omvärld. Det är i den dagliga dialogen man på riktigt förstår sina kunders behov och önskemål, det är där man produktutvecklar och bygger relationer. Och VD och ledningsgrupp måste gå i bräschen och bli kommunikativa för att maxa snacket fullt ut.

Boken vänder sig till dig som vill göra ditt företag mer kommunikativt och rustat för framtiden. Den innehåller konkreta råd och praktiska exempel så att du lär dig maxa snacket helt enkelt.

/Karin Zingmark

Läs mer om Maxa snacket här >>

Om författaren
Karin Zingmark har över tjugo års erfarenhet av att driva förändring inom området kommunikation från bl.a. Microsoft, Viasat och MTG. Hon är en flitigt anlitad rådgivare och föredragshållare inom digital kommunikation och ledarskap. Maxa snacket är hennes debutbok.