Mobbning och kränkningar är ganska vanligt och ingen del av arbetslivet är helt befriat från det. Den senaste tidens uppmärksamhet kring omfattningen av sexuella trakasserier har chockat många av oss. Hur diskussionen än går så är uppvaknandet viktigt! Arbetsplatsen får inte vara en arena för mobbning och kränkningar. Vi vill inte tro att det förekommer, men långsamt har det gått upp för oss att även mogna vuxna människor kan plåga och kränka varandra. Ålder är inte ett hinder för att mobba någon eller sexuellt trakassera en medarbetare, praktikant eller kollega. Inte heller lång utbildning vaccinerar oss mot elakheter och garanterar inte att vi inte trampar över någon medmänniskas gränser och därmed riskerar att skada henne eller honom.

Men vad ska du som chef göra? Du trodde inte det förekom på din enhet, på din arbetsplats, bland dina medarbetare – och så upptäcker du kanske att det faktiskt händer just där. Och du är ansvarig för att hantera situationen.

Håll huvudet kallt!!!

Låt dig inte dras med i fördömande eller upprördhet och gå inte i vildsint försvar och kom inte med motanklagelser. Din uppgift är att ta reda på fakta, att om möjligt utreda vad som hänt, att reparera skadorna och försöka se till att det inte händer igen!

Om det som hänt är rent utav brottsligt måste du agera utifrån det. Men om situationen är oklar, vilket den vanligen är, måste du inte dra igång hela batteriet av åtgärder direkt. Intervjua, lyssna, jämför berättelser och fundera. Ta hjälp av andra kloka människor. Tänk på att dina medarbetare måste kunna fungera under tiden och att de även i framtiden måste kunna se varandra i ögonen, samarbeta och känna sig trygga.

/Jehoshua Kaufman

Om författaren

Jehoshua Kaufman är leg psykolog och VD på företagen Mental Tool Box och Malmö Familjekonsulter. Han har tidigare skrivit två böcker, senast I huvudet på en chef, tillsammans med Richard Hagtorn.