Liber

Arbete / Digitalisering / Förändring  av Redaktionen

AI är den största tekniska omställningen för offentlig sektor

Efter 20 år som trendspanare och framtidsanalytiker vågar jag påstå att AI kommer att bli den mest omvälvande tekniken under detta århundrade. Det är ett område som utvecklas så snabbt, att den som inte följer forskningsfronten har svårt att förstå i vilken oerhörd hastighet utvecklingen faktiskt sker. Precis som maskiner automatiserade många manuella arbetsuppgifter förra århundradet, kommer AI att ersätta många arbetsuppgifter som kräver tankearbete och beslutsfattande. För offentlig sektor kommer detta paradigmskifte att innebära en enorm omställning.

I motsats till vad många tror måste man inte vara ett stort IT-bolag för att dra nytta av AI. Man behöver inte anställa hundratals dataingenjörer och investera miljontals kronor i infrastruktur. Vad man däremot behöver är en djupare förståelse för vad AI innebär och hur man kan dra nytta av tekniken. Att fördjupa sin kunskap är det första steget för att starta sin AI-resa.

I boken AI i offentlig sektor studerar vi föregångare som på olika sätt drar nytta av AI för att utveckla verksamheten. Det kan handla om effektiviseringar, kvalitetsförbättringar eller i många fall nya helt unika tjänster. Riksarkivet arbetar exempelvis med AI för att göra historiska handskrivna dokument digitalt tillgängliga och sökbara. Bolagsverket använder AI för att kategorisera de stora flödena av inkommande handlingar, vilket besparar dem mängder av manuellt arbete. För att inte nämna Hallands sjukhus som arbetar med datadriven sjukvård och har oöverträffad kvalitet och effektivitet vid jämförelser – dessutom med ett ekonomiskt överskott.

Att ta sig an modern teknik som AI kan kännas övermäktigt för de som fortfarande försöker få till en grundläggande digital infrastruktur. Men om man ska välja någon våg att surfa på under 2023 så är det AI. Att ignorera detta monumentala teknikskifte, vore lika illa som att tidigare avfärda datorernas intåg eller internets genomslag.

Om författaren
Peter Siljerud är författare, talare och omvärldsanalytiker med särskilt fokus på trender inom teknik och kommunikation.

Fördjupa dig!

Föredrag om AI för offentlig sektor

AI för offentlig sektor

Läs mer och köp boken
Post tags

Hur motiverad är du?

Ledarskap / Motivation  av Redaktionen

Vi människor har många psykologiska lager som sträcker sig långt bortom det andra ser och uppfattar som ett beteende. Det som syns på ytan (dvs människors beteende) är ett uttryck för VAD vi speglar utifrån alla dessa psykologiska lager. Människors beteende påverkas också av ett HUR, dvs. hur vi har blivit präglade av vårt arv och vår miljö. Men det absolut viktigaste är att förstå människors VARFÖR, och det kan relateras till vår inre motivation. Vi människor har många psykologiska lager som sträcker sig långt bortom det andra ser och uppfattar som ett beteende. Det som syns på ytan (dvs människors beteende) är ett uttryck för VAD vi speglar utifrån alla dessa psykologiska lager. Människors beteende påverkas också av ett HUR, dvs. hur vi har blivit präglade av vårt arv och vår miljö. Men det absolut viktigaste är att förstå människors VARFÖR, och det kan relateras till vår inre motivation. 

Motivation handlar om varför en person gör som den gör, det är den drivande kraften som initierar handlingen. En anledning till att det har talats lite om vad motivation innebär är att det har saknats kunskap om hur vi människor påverkas av sex psykologiska behov. 

Våra sex psykologiska behov
• Samhörighet: motiveras av relationer 
• Bidra: motiveras av ett högre syftet 
• Utveckling: motiveras av resultat 
• Signifikans: motiveras av att sticka ut från mängden
• Variation: motiveras av att komma på nya idéer 
• Trygghet: motiveras av ordning och struktur

Dessa behov är oftast  omedvetna. Av dessa sex är två behov särskilt viktiga och dessa behöver “komma överens” för att vi människor ska må bra och känna oss motiverade. De utgör våra primära behov och starkaste drivkrafter.När vi möter andra som har samma primära behov som oss själva känner vi oss glada och bekväma. Samtalen är okomplicerade och flyter på.

När vi möter människor som har andra primära behov än oss själva uppstår lätt missförstånd. Vi kan bli irriterade och känner att kommunikationen inte riktigt når fram. Anledningen är att vi naturligtvis (utan att veta om det) utgår från våra egna psykologiska behov och ger dessa företräde.

Vi lär oss tidigt att behandla andra människor som vi själva vill bli behandlade. Det står till och med i bibeln. I vår vardag utgår vi ofta från oss själva. Men med insikt om våra psykologiska behov är det också viktigt att förstå att andra kan motiveras av andra saker än vi. Därför behöver vi lära oss hur de sex olika behoven fungerar och vad de innebär så att vi kan möta och förstå  andra på ett bättre sätt. För att verkligen kunna nå fram till en annan människa behöver vi utgå från den andres perspektiv. Med kunskapen om behoven kan vi därför kommunicera på ett mer medvetet sätt. 

Lär mer om behoven i  vår bok Motiverad! En handbok i motivationsbaserat ledarskap. Den ger en insikt i de olika behoven. Där finns konkreta övningar som gör att du kan förstå hur dina egna behov ser ut och hur du lättare kan få syn på och förstå andras perspektiv. Det gör det lättare för dig att skapa bättre kommunikation och relationer. På köpet får du ett mer motiverande liv där du verkligen ägnar dig åt rätt saker.  

Tips!

● Förstå dina egna behov först
● Tillgodose dina egna behov så att du är hållbar över tid
● Dela med dig om vad du behöver till din omgivning
● Ta reda på vad din omgivning behöver för att må bra

Om författarna
Desirée Rova är HR- och organisationskonsult och grundare av MyNeeds. Maria Appelqvist är doktor i sociologi och en av pionjärerna inom professionell coaching i Sverige.

För djupa dig!

Poddar
46. Desireé Rova - Identifiera dina omedvetna behov och skapa fler bra dagar – Så kan det gå - Boosta dina relationer – Lyssna här – Podtail
7. Desirée Rova - Ha koll på vem som är nörden – Naturvetarpodden (poddar.se)
11. Smartass-podden #5 - Desireé Rova - YouTube
14. Hur vi kan skapa bättre relationer med "behovskunskap"- med Desireé Rova – Bakom Fasadenpodden – Podcast – Podtail

Hemsida
myneeds.se

YouTube kanal
(11) MyNeeds - YouTube

Post tags

Få den hybrida vardagen att fungera

Arbetsmöten / Hybrid / Möten / Samarbete  av Redaktionen

Hösten närmar sig med sina tydliga tecken. Morgnarna är kyliga, bokhandelns skyltning går från sommardeckare till pennskrin och fackböcker och tillbaka på arbetet har man på något mystiskt vis glömt bort hur en dator fungerar. Just i år kan det kännas extra krångligt att komma in i gamla arbetsrutiner. Efter att ha tagit oss igenom år av restriktioner är vi nu tillbaka på kontoret med mer frihet och kunskap i att samarbete på distans än vi är vana vid. En kunskap och frihet vi kommer att använda oss av. Fler kommer att arbeta hemma några dagar i veckan, vi kommer inte vänta med möten om någon är på resande fot och fler samarbeten över kontor och orter kommer att ske. Men med ny frihet ruckas rutiner och att plötsligt vara en mer hybrid arbetsplats gör att vi springer på nya utmaningar.

För att ge er den bästa starten för höstens hybrida arbetsvardag, inled med att tillsammans prata igenom följande tre saker:

  1. Vilka förväntningar har ni på varandra de dagar ni arbetar på olika platser? Är det bara platsen som är flexibel, eller även tiden? Kan man ta en två timmars lunch och istället arbeta kväll de dagar man arbetar hemma? Hur kontaktbar förväntas man vara? Är det okej att ta ett möte från en stökigt café eller på promenad med hunden?
  2. Vilka blockeringar springer ni in i under en dag? För många innebär hybridarbete blockeringar i arbetet i form av väntan på svar vi snabbt skulle få om vi båda var på kontoret. Lista de vanligaste blockeringarna ni springer på för att ni inte lätt får tag på varandra och försök tillsammans hitta lösningar på dessa.
  3. Bestäm vilken information alla alltid behöver enkel tillgång till. När vi arbetar på olika platser är det lätt att vi missar beslut som tas eller information som delas informellt i olika kanaler och korridorer. Prata igenom vilken information som alltid behöver vara uppdaterad och alltid behöver vara tillgänglig för att undvika att hösten blir full av dubbelarbete.

 

Närhet trots avstånd

Läs mer och köp boken
Post tags

Leda i ständig förändring

Ledarskap / Medarbetarskap  av Liber

Samtidens höga förändringstakt utmanar oss. Många kämpar med högt tempo, komplexitet och ständiga förändringar i en intensiv och ansträngd arbetsvardag. Det är tufft på jobbet för väldigt många.

För att klara alla dessa påfrestningar behöver vårt arbetsliv reformeras i grunden genom att vi moderniserar ledarskapet, mobiliserar medarbetarna och vitaliserar våra organisationer.

Vår tids tvära kast, snabba ryck, tekniksprång, nya aktörer och nya beteenden innebär att vi måste förstärka vår förmåga till kreativitet och fantasi. Den som vill fortsätta att vara konkurrenskraftig och framgångsrik behöver hela tiden utveckla nya idéer och koncept samt pröva originella metoder som skapar värde och affärsnytta.

Och det är precis detta som boken Leda i ständig förändring handlar om.
Vi behöver frigöra företagets – och varje medarbetares – fulla kapacitet med fokus på tre saker: kreativitet, kollektiv intelligens och kommunikation.

Ambitionen med boken är att ge dig som chef och ledare idéer och verktyg för att stå stadigt och tryggt och lyckas bättre nästa gång du och din organisation skakas av en oväntad, turbulent händelse. För det kommer att hända. Kanske i eftermiddag. Kanske om en månad. Kanske om ett år.

Så om du vill ha något att hålla i när det skakar till då är boken Leda i ständig förändring en första guide.


Om författaren

Ylva M Andersson har gedigen erfarenhet av att leda transformationer i olika branscher och stötta organisationer att möta ett arbetsliv i ständig förändring. Hon är utbildad journalist och har haft tunga chefsbefattningar på flera av de största mediehusen såsom TV4, Sveriges Radio och Sveriges Television. Sedan 2016 driver Ylva bolaget MAY Strategies som utvecklas ledare och deras team. Se mer information här.

Leda i ständig förändring

Läs mer och köp boken
Post tags

Kinas digitala ekosystem

Digitalisering / E-handel  av Liber

I år väntas Kina bli det första landet i världen där en majoritet av detaljhandeln sker online. Kina är redan idag världens största e-handelsmarknad och den näst största ekonomin efter USA. En hög digital mognad bland kinesiska konsumenter tillsammans med hög acceptans och trovärdighet för mobila betalningar är två anledningar till varför utvecklingen har kunnat ske så snabbt. Redan 2020 var 70 procent av Kinas befolkning – alltså närmare en miljard människor – aktiva online och främst via sina mobiler. Av dessa använde närmare nio av tio mobila betalningar (ref CNNIC).

I Kina sätts användarens sömlösa digitala upplevelse i centrum – och det är bland annat detta du får läsa om i boken Contentfabriken. I Kina är online-shopping mycket mer en social företeelse än en renodlad transaktion, vilket är möjligt tack vare landets digitala ekosystem. Det är till sociala medier kinesiska konsumenter vänder sig för att lära sig om varumärken och produkter, socialisera och shoppa. Inte på någon annan marknad spelar produktrekommendationer från KOLs – Key Opinion Leaders –, vänner och familj en så stor roll som på den kinesiska vilket gör content och det digitala innehållet till en så central del i köpresan.

New Retail, Social Commerce, livevideo-shopping och C2M är bara några av de digitala trenderna vi ser just nu i Kina. I Contentfabriken lär du dig hur varumärken säljer produkter och marknadsför sig online i världens mest avancerade och konkurrensutsatta digitala marknad. Vi har skrivit boken för att du som arbetar inom e-handel, sälj, marknadsföring eller kommunikation ska få nya idéer och perspektiv på internets möjligheter – från contentproduktion och kampanjer, till logistik och mobila betalningar.


Om författarna

Författarna Emma Hellbom Ajoje och Emma Lindgren har båda bott och arbetat i Kina och kombinerar i boken sina erfarenheter av den svenska kommunikationsbranschen och av att hjälpa svenska varumärken in på den kinesiska marknaden.

Contentfabriken

Läs mer och köp boken

Post tags

Hållbariseringen – En guide för företag i omställning

Hållbarhet  av Liber

Klimathotet är vår tids största utmaning. FN:s klimatpanel fastslog nyligen att jordens klimattemperatur är den högsta på 100 000 år och forskarna har gett mänskligheten några få år att stoppa den globala uppvärmningen, innan den gräns där klimatförändringarna inte längre ligger inom mänsklig kontroll passeras. Samtidigt råder det parallellt också ett stort behov av att ta oss an utmaningarna när det gäller ekonomisk och social hållbarhet.

Näringslivet är en viktig faktor och i Hållbariseringen ges nycklarna till ett hållbart företagande ut ett ekologiskt, ekonomiskt och socialt perspektiv. Omställningen till hållbart företagande går allt fortare. Allt fler företag inser det långsiktiga i en övergång till hållbara affärsmodeller, både när det gäller affärsmöjligheter och affärsrisker. Men få vet hur de ska ta sig an sin omställning.

Boken handlar om hur företag kan gå tillväga i sitt hållbarhetsarbete med utgångspunkt i ett antal pusselbitar som kan läggas samman utifrån företagets specifika förutsättningar för att skapa en plan för hållbarhetsarbetet. Vi beskriver också vad företag behöver ha koll på och varför det är bråttom nu, utifrån perspektiven planetens begränsningar, den politiska utvecklingen och en efterfrågan i förändring. Vi befinner oss i hållbariseringens tid.

Vi skriver i boken att "det som möjligtvis gör hållbariseringen ännu mer kraftfull än tidigare skiften (globaliseringen och digitaliseringen) är att den drivs på av politiska beslut och regleringar, samt av människors alltmer legitimt ökande klimatoro och vilja att agera. Ett strategiskt och långsiktigt företag tar helt enkelt lärdom av historien och ser hållbariseringen som en oåterkallelig global rörelse som kommer att påverka det mesta (kanske allt) framåt. Det kommer att formas nya beteenden, drivkrafter och önskemål hos människor som både vill och behöver anpassa sig till de nya villkoren i samhället. Att vi måste förändra vårt sätt att leva, inte minst i västvärlden, är en grundförutsättning för att vi ska uppnå en hållbar balans."


Om författarna

Mikael Botnen Diamant utbildar och föreläser för företag, organisationer och myndigheter i hålbarhetsomställning. Han deltog i förhandlingarna om Agenda 2030 som en av UD:s sakkunniga delegater och har en bakgrund inom Röda korset och Sida.

Carl-Johan Schultz är strateg och planner i kommunikationsbranschen och har kommit att alltmer inrikta sig på hållbarhetsfrågor och att utveckla varumärken i en mer hållbar riktning. Han driver frågan i branschen och föreläser om hållbarhetskommunikation.

Hållbariseringen

Läs mer och köp boken

Post tags
Sida 2 av 41234